Categoria: Retail

Nel contesto attuale, l’Italia può essere considerata come un esempio di resilienza economica. Nel 2023 infatti, il Paese ha registrato una crescita del PIL dell’1%, superando la media degli altri appartenenti alla zona euro.

Segnali incoraggianti giungono inoltre dal mercato del lavoro che è in recupero, con il tasso di disoccupazione che è sceso al 7,2%, il livello più basso registrato dal dicembre 2008. Infine, l’inflazione che a febbraio 2024 si attestava allo 0,8%, rimane ben al di sotto della media europea, che è del 3,1%.

In questo scenario il settore retail italiano ha iniziato a mostrare segni tangibili di ripresa. Nel 2023 le vendite hanno registrato un incremento di particolare rilievo se si guarda alla grande distribuzione, in crescita del 5,3% e i piccoli operatori hanno fronteggiato notevoli sfide,  finendo comunque in terreno positivo con un +0,4%.

Nel 2024, le previsioni per la spesa al dettaglio sono ottimistiche: “La propensione all’acquisto è in aumento”,  spiega Marco Montosi, Head of Investment di Savills Italy, società internazionale di consulenza  e servizi immobiliari. “Ciò avviene soprattutto in alcune categorie come quella dei prodotti per la cura della persona e il F&B. Il conversion rate tra visitatore e consumatore oggi è più elevato perché i visitatori sono più focalizzati verso l’acquisto e questo si riflette sui fatturati i quali per i centri sono  pressoché tornati ai livelli del 2019”.

Il settore retail in Italia vede dunque la grande distribuzione che fa da traino e gli operatori più piccoli che possono sfruttare le proprie peculiarità e adattarsi con azioni specifiche all’attenzione crescente dei consumatori verso pratiche di acquisto più consapevoli e personalizzate.

“Oggi le insegne e i brand sono più selettivi nella pianificazione delle nuove aperture e scelgono centri con una buona catchment e footfall più elevati”, spiega ancora Montosi. “Le proprietà puntano sulla diversificazione (sanità, entertainment, F&B) e sulla varietà dell’offerta per sostenere il numero di visitatori e il fatturato”.

Per quanto riguarda i centri di vicinato valgono invece altre considerazioni: “La localizzazione rimane il fattore cruciale”, sottolinea il manager di Savills. “Il centro deve essere facilmente raggiungibile, comodo, accessibile e fornire un servizio di click&collect poiché è pensato per un consumatore che vi si reca più volte alla settimana. Altro fattore importante è l’àncora alimentare che deve avere un’insegna collegata al territorio e distinguersi per convenienza e qualità”.

Sul fronte del commercio elettronico poi, gli operatori retail italiani possono lavorare oculatamente sull’innovazione sapendo che i consumatori, nonostante intendano cogliere i vantaggi offerti dalla tecnologia, mantengono comunque grande fiducia nei confronti dei punti vendita fisici.

“Se è vero che l’e-commerce ha rivoluzionato il nostro modo di fare acquisti”, spiega ancora Montosi, “l’utilizzo di questo strumento in Italia non raggiunge il livello degli altri paesi europei e, anzi, registra oggi un rallentamento della sua crescita. La quota di e-commerce sulle vendite totali in Italia è cresciuta, ma a un ritmo più lento rispetto ad altri Paesi europei, passando dal 12% al 13% nel 2023; dopo la Spagna, questo è il dato più basso in Europa dove paesi come Uk, Francia e Germania registrano tassi di penetrazione superiori al 20%”.

Da mettere in risalto infine come nel 2023 la quota di investimento riguardante i centri commerciali sia tornata a crescere raggiungendo i 150 milioni nel corso dell’anno, con il segmento out-of-town che attrae particolarmente gli investitori.

“Il profilo rischio-rendimento del segmento out-of-town rende interessanti alcune proposte oggi sul mercato”, evidenzia Montosi. “Stanno emergendo nuove opportunità per prodotti che mantengono buoni KPI, per disinvestimenti e asset secondari. Il risk-premium potrebbe dare nuova vitalità al settore trasformandolo in uno dei più competitivi.

FARO, società che nasce per offrire servizi di sviluppo, agency e reddito immobiliare ha come attività fondamentale l’attenta analisi dello scenario del mercato dell’immobiliare commerciale e della sua evoluzione, unita a una corretta stima del potenziale economico e a una profonda conoscenza del prodotto.

Dallo studio della fattibilità allo studio del bacino d’utenza, dalle pratiche amministrative alla progettazione, dallo studio della viabilità alla commercializzazione, FARO affianca e sostiene il cliente durante tutte le fasi necessarie al buon esito dell’operazione immobiliare.

Le competenze di FARO si rivolgono principalmente ai proprietari di aree ed immobili che necessitano di riqualificazione, alle aziende della GDO, agli investitori istituzionali e agli investitori privati, offrendo una consulenza a 360°.

Il settore retail non solo è il più grande di tutti gli ecosistemi in termini di occupazione e numero di aziende nell’Unione europea, ma è anche quello che serve quotidianamente quasi 450 milioni di consumatori, i quali spendono un terzo del loro budget famigliare per lo shopping.

Consapevole del ruolo che il retail ha nel presente e nel futuro dell’UE, la Commissione europea ha aperto una consultazione pubblica per raccogliere feedback dagli operatori del settore, con l’obiettivo di mettere in atto un percorso di transizione per giungere a un ecosistema che sia più resiliente, digitale e green.

La consultazione, che si concluderà entro fine settembre e intende raccogliere il materiale di fondazione per lo sviluppo della roadmap, coinvolge tutte le imprese del settore retail, dalle grandi catene alle piccole e medie imprese, nonché alle associazioni di categoria e agli altri stakeholder.

“Accogliamo con favore l’opportunità offerta da questa roadmap”, ha dichiarato Christel Delberghe, Direttrice Generale di EuroCommerce, l’associazione europea del commercio all’ingrosso e al dettaglio. “E’ un’iniziativa che offre l’opportunità di identificare le misure critiche necessarie per la trasformazione del settore, il quale rappresenta il primo datore di lavoro privato dell’UE e che fornisce un servizio essenziale a consumatori e imprese del Vecchio continente”.

La Commissione, in un report pubblicato in parallelo alla consultazione, dal titolo ‘Co-creation of a transition pathway for a more resilient, digital and green retail ecosystem’ analizza dati e caratteristiche del settore retail in Europa e tratteggia le sfide che il medesimo si trova ad affrontare, anche alla luce dei grandi temi sul tavolo, come la passata epidemia, la guerra in Ucraina ancora in corso e i cambiamenti climatici sempre più marcati.

L’analisi delle istituzioni europee non può non iniziare dalla rivoluzione digitale, sottolineando come il commercio omnicanale, fondendo le interazioni fisiche e online, offra ai consumatori un’esperienza di shopping senza soluzione di continuità   e l’utilizzo più avanzato di tecnologie come l’intelligenza artificiale, il cloud computing o la blockchain stia guadagnando importanza e sagomando la forma futura del settore del commercio al dettaglio.

Il ruolo dei negozi fisici sta cambiando: continuano a svolgere un ruolo chiave per i consumatori, consentendo loro di vedere, toccare e provare i prodotti, sottolinea ancora la Commissione nel suo report. Tuttavia, i negozi agiscono adesso anche come centri di intrattenimento o esperienza che integrano tecnologie digitali in negozio. Presto, è probabile che svolgeranno un ruolo come centri di stampa 3D, hub di coltivazione indoor o hub di circolarità, contribuendo a dare una seconda vita ai prodotti o a riciclarli.

Formati di vendita al dettaglio come ipermercati e supermercati sono sempre più sotto pressione da attori puramente online, che sviluppano il loro modello di business sull’offerta a basso prezzo e formati in rapida crescita come il quick commerce.

Questi sviluppi hanno un impatto ancora più pronunciato sulla sostenibilità dei piccoli rivenditori. Infatti, mentre i negozi di prossimità e i piccoli supermercati locali guadagnano importanza in risposta a una crescente tendenza dei consumatori verso la vicinanza e la comodità, i piccoli retailer non alimentari potrebbero avere difficoltà a rimanere attraenti per i consumatori. In questo contesto, mantenere la vitalità e l’attrattiva commerciale nelle città è una sfida complessa per i Comuni.

Mentre una parte dei retailer europei ha già compiuto progressi nell’approfittare delle opportunità di raggiungere i clienti introducendo tecnologie digitali,  si legge poi nel rapporto, molti altri, in particolare le PMI, non hanno ancora compreso le opportunità della digitalizzazione e si affidano ai loro negozi fisici come unico canale.

La commissione fa notare come nel 2022  gli investimenti in tecnologia dei retailer siano diminuiti significativamente, scendendo al di sotto dei livelli pre-pandemici. Questa diminuzione viene attribuita ai tassi di interesse elevati, all’alta inflazione e alle incerte condizioni economiche. Potrebbe però anche derivare dal fatto che i retailer hanno investito pesantemente all’inizio della pandemia per mantenere in piedi le proprie attività.

Per questo il supporto negli investimenti per la transizione digitale è una delle priorità più importanti dell’UE. Le stime indicano che l’ecosistema retail europeo avrebbe bisogno dai 155 ai 230 miliardi di euro entro il 2030 per la transizione digitale, verde e delle competenze. Una cifra che rappresenta dallo 0,4% allo 0,6% del fatturato annuo totale del settore.

Oltre alla digitalizzazione, un altro aspetto prioritario per il settore retail è la sostenibilità. Il rapporto spiega come occorra agire in questo senso non solo su materiali e spazi di vendita, ma anche su flotte di veicoli, refrigerazione, efficienza energetica, produzione e trasformazione, coinvolgendo tutta la catena di attori coinvolti.

La transizione green porta allo sviluppo nel retail di nuovi modelli di business, in linea con un’economia più circolare, come la riprogettazione dei prodotti per renderli più sostenibili, rendendo i servizi di riparazione più disponibili, prediligendo formule di noleggio, concentrandosi sulla riutilizzazione o riparazione di prodotti e imballaggi per mantenerli nel circuito economico, facilitando il riciclaggio dei rifiuti generati dai beni venduti. E la transizione verso la sostenibilità può andare di pari passo e essere rafforzata dalla transizione digitale.

Terzo pilastro per l’evoluzione del settore retail su cui si focalizza la Commissione è lo sviluppo delle competenze del personale. La formazione e l’acquisizione di nuove skills da parte dei lavoratori è infatti un nodo centrale nel percorso di transizione.

La Commissione ritiene necessario un cambiamento di mentalità, nell’ambito delle competenze: sia i datori di lavoro che i dipendenti devono sviluppare un senso di urgenza in termini di riqualificazione e sviluppo delle skills e abbracciare la formazione continua.

FARO, società che nasce per offrire servizi di sviluppo, agency e reddito immobiliare ha come attività fondamentale l’attenta analisi dello scenario del mercato dell’immobiliare commerciale e della sua evoluzione, unita a una corretta stima del potenziale economico e a una profonda conoscenza del prodotto.

Dallo studio della fattibilità allo studio del bacino d’utenza, dalle pratiche amministrative alla progettazione, dallo studio della viabilità alla commercializzazione, FARO affianca e sostiene il cliente durante tutte le fasi necessarie al buon esito dell’operazione immobiliare.

Le competenze di FARO si rivolgono principalmente ai proprietari di aree ed immobili che necessitano di riqualificazione, alle aziende della GDO, agli investitori istituzionali e agli investitori privati, offrendo una consulenza a 360°.

Nel 2022 il capitale investito nel settore retail ha toccato la cifra record di 859 milioni di euro, rispetto ai 557 milioni dell’anno precedente. A porre in evidenza questa lampante crescita è l’ultima versione del rapporto AIFI-PwC.

Il medesimo rapporto, evidenzia come la più alta attrattiva degli investitori si riscontri nei segmenti della ristorazione e dell’abbigliamento-accessori. 

La ristorazione fa presa sugli investitori per differenti ragioni: è un settore che può crescere facilmente grazie alla sua ampia diffusione nel mercato e offre anche opportunità di espansione internazionale. Inoltre, sono fattori di ulteriore appeal i processi standardizzati, la rapidità nel raggiungere il punto di pareggio e la possibilità di utilizzare il servizio di consegna.

Per quanto riguarda l’abbigliamento e gli accessori, ciò che attrae gli investitori sono principalmente elementi come la posizione strategica dei negozi nelle piazze e nelle vie principali, la varietà e la flessibilità dei formati di vendita, le numerose iniziative e promozioni nei punti vendita, la capacità di integrare il canale fisico con quello digitale, la profonda conoscenza della clientela e l’adozione di politiche di sostenibilità.

Dati quelli del recente report AIFI-PwC che hanno consentito di porre l’accento su quanto la fisicità dei punti vendita continui a essere al centro dell’interesse degli investitori: “I progetti imprenditoriali importanti tornano a richiamare l’attenzione dei fondi d’investimento, che in passato avevano spostato, con eccessiva euforia, l’attenzione dal fisico al digitale, determinando bolle che si stanno ridimensionando”, ha sottolineato Mario Resca, presidente di Confimprese, nel corso della quinta edizione dell’incontro ‘RETAIL & FINANZA’ che si è svolto in luglio a Milano, nella sala convegni di Palazzo Mezzanotte presso la Borsa Italiana.

“Come ha riassunto egregiamente il bravissimo moderatore dell’incontro Sebastiano Barchirotto, il convento piange, ma i frati sono tutti grassi”, commenta Pierluigi Romanato, cofondatore della società di consulenza immobiliare veronese FARO, presente all’evento. “Un vecchio adagio che sintetizza in maniera perfetta quel diffuso atteggiamento per cui, nonostante tutti i segnali economici che riguardano gli investimenti nel settore siano positivi, nessuno sembra capirne le ragioni”. 

“Credo che la chiave sia avere una comprensione del mercato grazie all’unione di esperienza e giusti strumenti”, aggiunge l’altro co-fondatore di FARO, Umberto Fasol. “Ha colto bene il punto la dott.ssa Alessandra Gritti, CEO di Tamburi Investiment Partners, quando ha detto che il cliente deve sempre essere al centro dell’attenzione e che CRM e tecnologia sono fondamentali. Noi da anni siamo su questa lunghezza d’onda e usiamo un CRM indispensabile per capire e agire al meglio nel nostro settore”.

Umberto Fasol e Pierluigi Romanato, co-fondatori di FARO

“Il presidente di Confimprese Mario Resca ha detto che dei loro 450 associati retailer c’è una previsione per il 2023 di circa 3mila aperture, a dimostrazione di una voglia notevole di sviluppo”, aggiunge ancora Romanato. “Sono numeri che confermano il trend positivo di interesse e richieste che anche in FARO riscontriamo con le nostre iniziative commerciali”. 

“L’incontro a Palazzo Mezzanotte ha mostrato un quadro generale economico in crescita e moderata positività”, conclude Fasol. “Un confronto che si è rivelato utile e costruttivo”.

FARO ha come attività fondamentale l’attenta analisi dello scenario del mercato dell’immobiliare commerciale e della sua evoluzione, unita a una corretta stima del potenziale economico e a una profonda conoscenza del prodotto.

Dallo studio della fattibilità allo studio del bacino d’utenza, dalle pratiche amministrative alla progettazione, dallo studio della viabilità alla commercializzazione, FARO affianca e sostiene il cliente durante tutte le fasi necessarie al buon esito dell’operazione immobiliare.

Il quadro complessivo disegnato dagli analisti di  AIFI-PwC, nell’arco temporale che va dal 2015 al 2022 evidenzia un aumento costante delle operazioni di PE nel retail da parte dei fondi di investimento in Italia, con 196 deal realizzati nel retail con un ammontare investito di 2.527 miliardi.

Le competenze di FARO si rivolgono principalmente ai proprietari di aree ed immobili che necessitano di riqualificazione, alle aziende della GDO, agli investitori istituzionali e agli investitori privati, offrendo una consulenza a 360°.

Immagine di copertina: confimprese.it

In un periodo storico in cui non mancano le tensioni economiche e sociali, la grande distribuzione organizzata (GDO) e i prodotti venduti con la marca del distributore (MDD) giocano un ruolo centrale.

Questo ruolo primario è stato messo ampiamente in risalto dai numeri che sono emersi nel corso della diciannovesima edizione del salone internazionale della Marca, svoltasi recentemente negli spazi di BolognaFirere.

Nel corso del convegno di apertura della due giorni bolognese, si è sottolineato come il settore distributivo italiano attragga l’80% dei consumi attraverso una rete di 25mila punti vendita e come la MDD abbia avuto nel 2022 un giro d’affari di 12,8 miliardi, in aumento di quasi il 10% rispetto all’anno precedente, raggiungendo una quota di mercato del 20,8%.

Questi numeri sono stati ottenuti anche grazie all’offerta di una vasta gamma di prodotti di consumo quotidiano—alimentari e non—a prezzi convenienti, per un risparmio stimato pari a circa 78 euro al mese per famiglia.

“Già nel corso del 2022 la distribuzione moderna ha svolto un ruolo sociale importante, perché ha moderato un’inflazione terribile che è arrivata da una serie di fenomeni internazionali”, spiega Marco Pedroni, presidente Adm (Associazione distribuzione moderna) in un’intervista rilasciata al magazine Foodweb. “Ciò ha ridotto l’impatto sulle famiglie, che è stato comunque significativo perché la perdita di acquisto si è vista”.

Secondo i dati del position paper di The European House – Ambrosetti e della ricerca IPSOS mostrati nel corso di Marca, sugli scaffali della Distribuzione moderna ci sono circa 70mila prodotti contrassegnati con il logo dell’insegna distributiva, i quali hanno dei prezzi in media del 20-25% più bassi rispetto a quelli di marca industriale.

Lo scenario relativo ai mesi futuri, secondo Pedroni vedrà un’inflazione ancora alta e una quota di mercato dell’MDD sempre in crescita: “Nel 2023 l’inflazione continuerà a essere alta, anche se i prezzi di materie prime energetiche e alimentari cominciano a ridursi”, dice il presidente di Adm. “In questo quadro la marca del distributore può certamente continuare a crescere anche il prossimo anno”.

Pedroni si augura poi che avvenga al più presto un confronto con la politica: “Sarebbe utile in questa fase complessa che il Governo ci chiamasse per un confronto con tutta la filiera per capire come si può ridurre l’impatto sui consumatori”, spiega, auspicando inoltre che “si facciano significative manovre per sostenere il reddito dei cittadini e impedire l’aumento dei listini.”

I dati dicono ancora che sui 600 miliardi di euro di fatturato complessivi della filiera del settore distributivo italiano—50 dei quali derivanti dall’export—155 miliardi sono generati dalle aziende della GDO, con un valore aggiunto diretto di 25,6 miliardi.

“Negli ultimi anni, tra pandemia e carovita, la distribuzione moderna ha dimostrato di essere un asset strategico dell’economia del Paese, sia per il valore aggiunto che riesce a generare sia per il contributo occupazionale, in particolare di giovani e donne”, conclude Pedroni.

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Immagine: Unsplash